我们的公开承诺很简单：把问题发给我们，24小时内收到认真的答复。要把这个承诺兑现几千次，光有热情不够 — 需要一条没有即兴环节的流水线。这篇手记逐段拆解它。
01
先分诊，后智能
第一个接触需求的智能体不做定价 — 它做分类：行业、部署约束、紧急程度，以及请求本身是否自洽。模糊的需求会立即生成澄清问题，而不是在队列里搁置。坏输入快速失败；好输入以结构化的形态抵达分析师。
02
估价是一篇书面论证
我们的分析智能体输出的不是一个数字，而是一份论证：按阶段拆分的范围、每阶段的资源、注明假设的成本区间、以及可能使其变动的风险。人可以对任何一行提出异议，因为每一行都清晰可读。无法辩论的定价，不值得信任。
03
人工闸门就是产品
在运营者审阅完整内部方案 — 利润率、人员配置、时间表 — 并按下批准之前，任何东西都不会到达客户。智能体准备决策，但不做决策。客户有时会问：24小时的答复真是机器生成的吗？诚实的回答是：机器准备，人来签字。这个组合才是产品。