Finanzdienstleistungen · Top-10-Regionalbank
Betrugstriage, die sich selbst bezahlt
Eine agentische Triage-Schicht, die Fehlalarme mit vollständigem Prüfpfad schließt — und findet, was Menschen übersahen.
92%
Fehlalarme automatisch gelöst
$18M
Verhinderte Verluste, Jahr eins
24/7
Abdeckung ohne Mehrpersonal
Herausforderung
Dreißigtausend Betrugsalarme pro Tag, fünfundneunzig Prozent davon falsch. Analysten ertranken, echter Betrug alterte in der Warteschlange, und die Aufsicht verlangte für jede Entscheidung eine Begründung.
Vorgehen
Ein Agenten-Team bewertet, untersucht und dokumentiert jeden Alarm in der Private Cloud der Bank. Jeder Abschluss trägt eine schriftliche Begründung, die eine Aufsichtsbehörde lesen kann.
Ergebnis
Fehlalarme schließen sich selbst — mit Prüfpfad. Analysten bearbeiten nur noch relevante Fälle, und die verhinderten Verluste finanzierten das Projekt im ersten Quartal.
“Unsere Analysten arbeiten endlich an den Fällen, die zählen.”